|
na telefonisch contact, werden we niet terug gebeld,wat wel beloofd was.
bij het tweede telefoontje werd iets meer moeite gedaan waardoor de reservering tot stand kwam. vervolgens tot twee keer toe de toezegging gehad,dat de bevestiging per post toegestuurd was,maar ze zijn nooit aangekomen. op een vraag om opheldering via het contactformulier op de website nooit antwoord gekregen. tenslotte na weken na aandringen via de telefoon per omgaande een bevestiging via de mail gekregen, terwijl er nog 1 via de post onderweg zou zijn. die laatste is dus niet aangekomen. al met al heeft hoogenboom een zeer slechte indruk bij ons achtergelaten |
WAARDERING
4,3
|
| Algemene indruk: | 8 |
| Prijs / kwaliteit: | 7 |
| Klantenservice: | 8 |
| Boekingsprocedure: | 9 |
| Gebruiksvriendelijkheid: | 9 |
| Aanbod van informatie: | 9 |
| Algemene indruk: | 7 |
| Prijs / kwaliteit: | 7 |
| Klantenservice: | 8 |
| Boekingsprocedure: | 7 |
| Gebruiksvriendelijkheid: | 8 |
| Aanbod van informatie: | 6 |
| Algemene indruk: | 8 |
| Prijs / kwaliteit: | 8 |
| Klantenservice: | 9 |
| Boekingsprocedure: | 9 |
| Gebruiksvriendelijkheid: | 8 |
| Aanbod van informatie: | 9 |