|
Wij hadden een vliegticket van Wenen naar Athene geboekt. 24 uur voor vertrek kregen wij van vliegticket.nl te horen dat er een schema wijziging was. Zelfs 12 uur voor vertrek werd dit wederom gewijzigd. Ipv rechtstreeks naar Athene moesten we nu via Brussel vliegen. Deze schema wijziging was al maanden bekend maar omdat de wijziging zo laat aan ons is doorgegeven is onze reis erg problematisch verlopen. Deze problemen zijn ontstaan door het te laat reageren van vliegticket.nl. Ook de verdere afhandeling van deze reis liet zeer te wensen over.
|
WAARDERING
4,3
|
| Algemene indruk: | 7 |
| Prijs / kwaliteit: | 7 |
| Klantenservice: | 7 |
| Boekingsprocedure: | 9 |
| Gebruiksvriendelijkheid: | 7 |
| Aanbod van informatie: | 6 |
| Algemene indruk: | - |
| Prijs / kwaliteit: | - |
| Klantenservice: | 5 |
| Boekingsprocedure: | 8 |
| Gebruiksvriendelijkheid: | 8 |
| Aanbod van informatie: | 7 |
| Algemene indruk: | 3 |
| Prijs / kwaliteit: | 7 |
| Klantenservice: | 1 |
| Boekingsprocedure: | 6 |
| Gebruiksvriendelijkheid: | 2 |
| Aanbod van informatie: | 1 |
| Algemene indruk: | 4 |
| Prijs / kwaliteit: | 7 |
| Klantenservice: | 1 |
| Boekingsprocedure: | 7 |
| Gebruiksvriendelijkheid: | 7 |
| Aanbod van informatie: | 6 |
| Algemene indruk: | 1 |
| Prijs / kwaliteit: | 2 |
| Klantenservice: | 1 |
| Boekingsprocedure: | 2 |
| Gebruiksvriendelijkheid: | 1 |
| Aanbod van informatie: | 2 |