|
Vrijdag ticket betaald (10:00 en 730 euro afgeschreven!!) vervolgens krijg ik scherm; contact opnemen met vliegwinkel (niet dat zij mij bellen) om te vragen wat er is mis gegaan en waarom mijn ticket niet is geboekt. Doordat ik in China zit; beltarief a la 1,50 euro per minuut.
Vervolgens krijg ik te horen dat de ticket niet meer beschikbaar is en word mij een optie aangeboden om nog even 65 euro extra te betalen voor dezelfde ticket (zelfde vluchtnr alles)? BEtalen wel binnen 24 uur!!! Daar heb ik vriendelijk voor bedankt. Geld zou binnen 24 uur terug op mijn rekening staan. Is het niet makkelijker om ticket voor betalen te checken???? Nu dinsdag 16:00 en nog steeds geen geld terug. Ik vind dit schandalige service! Vliegwinkel zal voor mij in ieder geval voortaan de laatste keus zijn. |
WAARDERING
4,7
|
| Algemene indruk: | 3 |
| Prijs / kwaliteit: | 1 |
| Klantenservice: | 1 |
| Boekingsprocedure: | 3 |
| Gebruiksvriendelijkheid: | 7 |
| Aanbod van informatie: | 6 |
| Algemene indruk: | 8 |
| Prijs / kwaliteit: | 7 |
| Klantenservice: | 8 |
| Boekingsprocedure: | 8 |
| Gebruiksvriendelijkheid: | 9 |
| Aanbod van informatie: | 8 |
| Algemene indruk: | 8 |
| Prijs / kwaliteit: | 9 |
| Klantenservice: | 7 |
| Boekingsprocedure: | 8 |
| Gebruiksvriendelijkheid: | 8 |
| Aanbod van informatie: | 8 |