Net terug uit Disney met Vrij-uit wat een drama, complete reis met disney arrangement geboekt. Bij aankomst in het hotel geen vouchers aanwezig. Heb zelf alles moeten voorschieten. Bellen met de service afdeling heeft ook geen nut. Men kan alleen maar zeggen dat ze het begrijpen (dit is wat ik standaard leer in iedere cursus) maar voor een oplossing zorgen doen ze niet, ze laten je gewoon aan je lot over. Terugkomst 21 december 2010. In hetzelfde hotel waren er meer gasten met dit probleem. Ze bellen je niet een terug. Wat een dramatische organisatie Nooit met hun op vakantie gaan geeft alleen maar ellende !!!!!!!!!!!!!!
|
| Algemene indruk: |
1 |
| Prijs / kwaliteit: |
6 |
| Klantenservice: |
1 |
| Boekingsprocedure: |
1 |
| Gebruiksvriendelijkheid: |
- |
| Aanbod van informatie: |
1 |
|