Twee tickets besteld รก 795,- per stuk vervolgens kwam hier stilzwijgend nog even 180,- administratie kosten overheen, tevens 15,- voor toesturen van de tickets middels aangetekende post. Vervolgens bleek er een typfout gemaakt te zijn in de namen.
Dit kon niet gewijzigd worden, we moesten wederom 1800,- betalen, wederom 180,- administratie kosten betalen, wederom 15,- voor het toesturen van de tickets. Tientallen mails heen en weer gestuurd, telkens reactie van een ander persoon die het niet scheen te snappen, al met al een vreselijke geldwolf onderneming dat van de "simpelste oplossing" nog nooit gehoord heeft en van klantvriendelijkheid nog minder.
Volgende keer gaan wij mooi weer naar het reisbureau, want in plaats van 1400,- zijn wij nu 3600,- lichter. GEEN ZAKEN MEE DOEN!
|
| Algemene indruk: |
1 |
| Prijs / kwaliteit: |
1 |
| Klantenservice: |
1 |
| Boekingsprocedure: |
6 |
| Gebruiksvriendelijkheid: |
6 |
| Aanbod van informatie: |
1 |
|