Zeer klantonvriendelijke organisatie. Sturen reizigers naar landen waar overstromingen zijn, bom aanslag actief worden gepleegd en epidemieen zijn uitgebroken. Als je ze hierover belt wordt gedaan alsof je gek bent en als een klein kind weggewimpeld. Pas nadat je een jurist inschakelt, beantwoorden ze vragen Lees meer »

We zijn net terug van de 3 daagse Chang Rai experience tour in Thailand. We hadden een geldige gids NUENG genaamd en zijn chauffeur Tom. Niets was teveel voor ze. Ze waren hoffelijk en zeer behulpzaam en omdat er verder geen andere touristen op deze tour waren hadden wij een prive tour. Ik hoop dat jullie hen een... Lees meer »

net voor vertrek kwamen uit o.a. USA,Canada,Engeland travelalerts ivm terrorisme en dodelijke epidemie.Heb FOX gebeld, antwoord was dat de indiase agent van niets wist.Heb nieuwsuitzendingen, krantenartikelen gemaild,kreeg hetzelfde antwoord want in NL was geen negatief reisadvies.Ministerie van BuZa mailde... Lees meer »

Wij boeken twee maanden voor vertrek met vroegboekkorting wat me verbaasde gezien periode kort voor vertrek is. 6 weken later zie ik zonder lastminute aanbieding vermeld op de site, exact dezelfde reis met dezelfde condities was opeens 20% €400 goedkoper. Enorm slecht om zo met je klanten om te gaan en geen... Lees meer »

Twee tickets besteld á 795,- per stuk vervolgens kwam hier stilzwijgend nog even 180,- administratie kosten overheen, tevens 15,- voor toesturen van de tickets middels aangetekende post. Vervolgens bleek er een typfout gemaakt te zijn in de namen. Dit kon niet gewijzigd worden, we moesten wederom 1800,- betalen... Lees meer »

Dit was de eerste keer dat wij bij Arke boekten en het is ons heel goed bevallen.Alles was heel goed verzorgd en de informatie die we kregen was ook erg goed. Lees meer »

Vliegtickets.nl heeft de slechtste klantenservice die ik ooit tegen ben gekomen. De kosten van het klantenservice nummer zijn al erg (0,45 per minuut), maar het is nog erger. Als een vliegmaatschappij het ticket cancelled, is Vliegtickets.nl niet eens bereid om hen om een refund te vragen (ook al word dit nadrukkelijk... Lees meer »

Bij aanbetaling reissom, geen mail retour over bevestiging betaling. Bij boeking krijg je geen informatie over met welke vliegmaatschappij je vliegt. Tevens bij volledige betaling van reissom geen bevestiging per mail retour. Lees meer »

Een goede en gemakkeliijke manier van boeken. De prijs zou beslist in heel wat gevallen gunstiger mogen zijn. De informatie is niet altijd juist. bvb bij hotel Eden Am Hofgarten in Bonn staat: "Wifi free of charge" Dat is niet het geval. Wanneer men 1 euro moet betalen is dat niet "free of charge" meen ik. Lees meer »

Alle gegevens zijn van het begin tot het eind correct en duidelijk geweest. Alle reisbescheiden volgens tijdschema correct ontvangen. Zelfs bij thuiskomst stond er een "welkom thuis" op de mail. Geweldig. Lees meer »

we zijn een gezin van 7 personen en wilden afgelopen kerst een stedentrip naar londen boeken via expedia, echter er geldt een max van 6 personen :( nu willen we met het gezin in de voorjaarsvakantie naar de zon, maar helaas voor ons geen expeida.... jammer Lees meer »

De website is goed toegankelijk. De aangeboden accomodaties zijn een beetje prijzig, maar wel oke. Lees meer »

Hebben de Bali Java Rondreis gedaan. Op Java is het veel in de bus zitten maar dat ligt niet aan STIP daar hebben meer reisorganisaties last van. Zeer goede hotels en goed geregeld voor een laag bedrag. Ik heb wel met moeite met de luches (semiverplicht) die zijn duur in relatie totr het land. Stop die in de reissom... Lees meer »

Na 40 jaar met de caravan was dit onze eerste busreis. Uitstekend bevallen mede dank zij het mooie weer. Gaan we beslist vaker doen. Het was wel een lange rit naar Oostenrijk maar die daar over zeurt moet thuisblijven. Lees meer »

meer aandacht voor het mooie schip allegro met zijn uniek in de scheepvaart personen lift en zeer vriendelijke bemanning Lees meer »