Fox vakanties is klantonvriendelijk. Tijdens de overstroming werden wij gewoon naar Thailand gestuurd! Er was geen mogelijkheid om opties te bespelen zoals: andere vertrek datum, andere reis, geld terug etc. Pas na tussenkomst van jurist kregen wij ons geld terug! Indien wij geen jurist ingehuurd hadden, had fox ons... Lees meer »

Zeer klantonvriendelijke organisatie. Sturen reizigers naar landen waar overstromingen zijn, bom aanslag actief worden gepleegd en epidemieen zijn uitgebroken. Als je ze hierover belt wordt gedaan alsof je gek bent en als een klein kind weggewimpeld. Pas nadat je een jurist inschakelt, beantwoorden ze vragen Lees meer »

net voor vertrek kwamen uit o.a. USA,Canada,Engeland travelalerts ivm terrorisme en dodelijke epidemie.Heb FOX gebeld, antwoord was dat de indiase agent van niets wist.Heb nieuwsuitzendingen, krantenartikelen gemaild,kreeg hetzelfde antwoord want in NL was geen negatief reisadvies.Ministerie van BuZa mailde... Lees meer »

Bij Fox Groepsrondreizen hebben we een rondreis door java en bali geboekt. Het boeken ging goed, maar wat ik een nadeel vind is dat je niet definitief kan boeken, want de beschikbaarheid klopt niet helemaal. Je krijgt na je boeking een mail of de boeking gelukt is of dat het al vol zit. Verder zijn het wel duidelijke... Lees meer »